ホスピタリティ・エクセレンス伴走型支援

ホスピタリティの本質で組織を前進させる

H³⁺ Hospitality Consulting は、現場に寄り添い、人が自ら考え行動できる仕組みづくりで、サービス品質と組織力を持続的に高めます。

覆面調査（インスペクション） / 研修 / コンサルティングを一気通貫で提供し、Forbes基準準拠にも対応。

 

 

 

 

社名のエイチ・キューブ・プラスに込められた意味

H³⁺（エイチ・キューブ・プラス）の社名には、ホスピタリティ業界における「人・体験・関係性」の可能性を、立体的かつ持続的に広げていくという想いが込められています。私たちは、そこで働く人（Human）が誇りとやりがいをもって輝く環境をつくり、お客様には忘れ得ぬ体験を提供し、さらに組織と社会が調和的に発展していくことを目指しています。

 

 

「H³（エイチ・キューブ）」は、現場を平面的に捉えるのではなく、多層的な構造と相互作用を映し出す概念です。立方体（キューブ）は、ホスピタリティの実務が「人的資源」「顧客体験」「組織や社会の関係性」という複数の軸で成り立ち、それぞれが交差し合いながら価値を生み出している姿を象徴します。

Human - 人的資源の視点

ホテルの価値を創造するのは、そこで働く一人ひとりのわたしたち。人が人間らしく輝き、誇りと満足感をもって働ける環境こそが、すべての成果の基盤です。

Hospitality - 顧客体験の視点

お客様が体験される一連のサービス全体を通じて、心に残るホスピタリティがどのように生まれ、伝わるのかを深く理解し、さらなる価値向上を目指します。

Harmony – 調和の視点

人と組織、顧客と現場、地域と社会が響き合い、共鳴し合える関係性を築きます。対立や競争ではなく、すべての要素が相乗効果を生み出す調和のとれた状態を目指します。

これらの「H」が立体的（キューブ）に組み合わさることで、現場の持つ無限の可能性と機会を多角的に捉え、新たな価値創造へと導くための基盤となっています。

 

 

「＋（プラス）」は、Hキューブで築いた構造が外部へと波及する力を示します。現場での小さな変化が従業員のQOL、顧客体験、事業成果へと連鎖し、その波はパートナーや地域へも拡がります。当社はクライアントと手を取り合い（Hand-in-Hand）伴走することで、この共創の連鎖を確実に拡張していきます。

 

エイチ（叡智）の深化

「H」の音（エイチ）に「叡智」の意味を重ね、深い洞察と知恵によって現場の真の課題を見極め、持続可能な解決策を導き出します。

Henka（変化）/ Henyou（変容）の導き

時代の変化に柔軟に適応しながら、本質的な価値を見失うことなく、組織全体の継続的な進化と成長を支援します。

Hand-in-Hand（協働）の実践

「H」で始まるこの言葉が示すように、私たちは指導型ではなく伴走型のパートナーシップを実践します。現場での小さな改善や気づきが、従業員の
QOL向上 ⇒卓越したホスピタリティ ⇒持続的成長と調和的な変革
という好循環を生み出し、その波はやがてパートナー企業や地域社会にまで拡がっていきます。

「＋」は、このような経営哲学を基盤として、お客様との協働を通じて新たな価値や可能性を創出し続ける、成長と発展の象徴でもあります。

 

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